1. Velocitat de resposta:Assegureu-vos que els problemes i necessitats dels clients es puguin respondre i resoldre en poc temps.BOOTEC ofereix canals d'atenció al client eficients, optimitzant els processos d'atenció al client i millorant la productivitat dels equips d'atenció al client.
2. Estàndards de qualitat:Assegureu-vos que els serveis i productes proporcionats per BOOTEC compleixen els estàndards de qualitat internacionals a nivell mundial, inclouen els sistemes internacionals de gestió de qualitat ISO9001 i les certificacions internacionals EN 1090 - Certificació d'estructures d'acer, etc.
3. Cadena de subministrament del client:BOOTEC disposa d'un inventari suficient de recanvis i matèries primeres i ofereix un servei de "inventari zero" per a clients estratègics.
4. Casos del client:BOOTEC ha subministrat sistemes i solucions de transport a molts països, com Finlàndia, Espanya, Brasil, Xile, Indonèsia, Malàisia, Tailàndia, etc. Tots els clients estan molt satisfets amb els nostres productes i el nostre servei.
5. Suport multi-idioma:Proporcioneu servei i assistència al client en diversos idiomes per satisfer millor les necessitats dels clients globals.BOOTEC ofereix informació multilingüe de productes i serveis al lloc web de l'empresa i compta amb un equip d'atenció al client multilingüe professional.
6. Cooperació transfronterera:Establir relacions de cooperació amb empreses d'altres països i regions per oferir conjuntament als clients serveis globals.A BOOTEC li agradaria compartir recursos, tecnologia i informació de mercat, i desenvolupar conjuntament nous productes i serveis
7. Formació i desenvolupament:Proporcionar als empleats oportunitats de formació i desenvolupament internacional per millorar la seva competitivitat en el mercat global.BOOTEC ofereix formació en comunicació intercultural, coneixement del mercat internacional i formació en habilitats professionals.
8. Serveis de localització:Establir relacions de cooperació estretes amb socis locals per entendre millor i satisfer les necessitats del mercat local.BOOTEC sempre forma col·laboracions estratègiques amb empreses locals i també té previst establir sucursals locals.
9. Millora contínua:BOOTEC optimitza i millora contínuament les capacitats de servei global per adaptar-se a les necessitats canviants del mercat i les expectatives dels clients.Recollim regularment comentaris i suggeriments dels clients per millorar contínuament la qualitat del nostre servei.
